DATENSCHUTZRICHTLINIEN

SBS S.p.A., mit registrierter Büroniederlassung in Via Circonvallazione ohne Hausnummer, I-28010 Miasino (NO) in der piemontesischen Provinz Novara, stellt in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche (im Folgenden das „Unternehmen“ oder die „Verantwortliche“) diese Datenschutzrichtlinien gemäß der  Artikel 13 und 14 der Bestimmung (EU) 2016/679 (im Folgenden „DSGVO“ -- EU-Datenschutz-Grundverordnung) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Besuchern der Website www.sbsmobile.com (im Folgenden „Website“). 

1. Wenn ich ein Besucher der Website bin, welche Arten von Daten werden verarbeitet und zu welchen Zwecken?

Wenn Sie ein Besucher der Website sind (ob registriert oder nicht), werden die folgenden Arten von personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet: 

Navigationsdaten:

Während ihres normalen Betriebs erfassen die Computersysteme und Softwareverfahren, die für das Funktionieren dieser Website verwendet werden, einige personenbezogene Daten, deren Übertragung bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Datenkategorie umfasst die IP-Adressen oder Domänennamen der von den Benutzern verwendeten Computer und Endgeräte, die URI/URL-Adressen (Uniform Resource Identifier/Locator) der angeforderten Ressourcen, den Zeitpunkt der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage übermittelt wurde, an den Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter bezüglich des Betriebssystems und der Computerumgebung des Benutzers. Diese Daten, die für die Nutzung von Web-Services erforderlich sind, werden auch verarbeitet, um: (i) statistische Informationen über die Nutzung der Services zu erhalten (meistbesuchte Seiten, Anzahl der Besucher pro Zeitfenster oder pro Tag, geografische Herkunftsgebiete) , usw.); und (ii) das korrekte Funktionieren der angebotenen Dienste zu überprüfen. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortlichkeit im Falle von hypothetischer Computerkriminalität gegen die Website festzustellen. Die Navigationsdaten werden in unserem berechtigten Interesse verarbeitet, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, ihre korrekte Funktion zu überprüfen und Statistiken über ihre Nutzung zu erhalten (Artikel 6, co. 1, let. (f) der DSGVO).

Daten, die Sie freiwillig angeben können:

  • Daten in Briefen/E-Mails/Faxen, die uns spontan zugesandt werden: Die freiwillige, ausdrückliche und freiwillige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an die auf der Website veröffentlichten Post-, E-Mail- und Faxadressen zieht die anschließende Erfassung dieser Daten nach sich erforderlich, um auf die von Ihnen in Bezug auf die Website gesendeten Anfragen zu antworten (Artikel 6, co. 1, let. (b) der DSGVO). Es steht Ihnen frei, solche Daten nicht anzugeben. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann jedoch dazu führen, dass die angeforderten Informationen nicht abgerufen werden können;
  • Daten, die bei Anrufen an unsere Telefonnummern übertragen werden: Wenn Sie unsere Telefonnummern oder unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten, die Sie während des Telefongesprächs freiwillig zur Verfügung stellen, oder Daten, die wir vernünftigerweise anfordern können, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Artikel 6, co. 1, let. (b) der DSGVO). Es steht Ihnen frei, solche Daten nicht anzugeben. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann jedoch dazu führen, dass die angeforderten Informationen nicht abgerufen werden können;
  • Daten, die über das auf der Site vorhandene Kontaktformular bereitgestellt werden: Auf unserer Website gibt es ein Kontaktformular (im Abschnitt „Kontakte“). Wenn Sie sich für die Nutzung dieses Kontaktformulars entscheiden, erheben und speichern wir Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Artikel 6, co. 1, let. (b) der DSGVO). Es steht Ihnen frei, solche Daten nicht anzugeben. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann jedoch dazu führen, dass die angeforderten Informationen nicht abgerufen werden können;

Wir verwenden Cookies auf der Website. Bitte beachten Sie Paragraph 10 unten.

2. Wenn ich ein registrierter Benutzer der Website bin, zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Wenn Sie sich für eine Registrierung auf der Website entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten auch zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • zur Durchführung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, und vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden  (Artikel 6, co.1, let. b) der DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die Registrierung auf der Website zu ermöglichen, Ihnen Dienste bereitzustellen, die registrierten Benutzern der Website vorbehalten sind, um Ihnen zu ermöglichen, im Shop einzukaufen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website oder andere mögliche Verträge und Vereinbarungen einzuhalten, an denen Sie beteiligt sind (wie Bedingungen für bestimmte Initiativen oder Werbeaktionen oder Wettbewerbsregeln) sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden, wie etwa wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten, bevor Sie sich für den Kauf oder die Nutzung entscheiden;
  • um Ihnen den Newsletter-Dienst zur Verfügung zu stellen (Artikel 6, co.1, let. b) der DSGVO): Auf der Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Bitte beachten Sie, dass unser Newsletter kommerziellen Inhalt enthält, der Angebote und Werbeaktionen in Bezug auf von uns bereitgestellte Produkte oder Dienstleistungen enthält. Mit der Anmeldung zum Newsletter stimmen Sie daher der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken (Direktverkauf, Zusendung von Werbematerial, Durchführung von Marktforschung, kommerzielle Kommunikation) und der Kontaktaufnahme per E-Mail zu diesen Zwecken zu. Wenn Sie nicht zustimmen, wird Ihre Fähigkeit, die Website zu durchsuchen, ein Konto auf der Website zu erstellen und auf der Website Einkäufe zu tätigen, in keiner Weise beeinträchtigt oder jegliche andere nachteilige Folgen erleiden. In jedem Fall können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken jederzeit frei widerrufen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an uns richten, wie in Paragraph 12 unten angegeben. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken auch widerrufen, indem Sie in jeder Werbe-E-Mail auf den Opt-Out-Link klicken.
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6, co. 1, let. (c) der DSGVO): Wenn Sie im Store einkaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche Steuer- und Verbraucherschutzpflichten zu erfüllen;
  • um unser berechtigtes Interesse zu verfolgen, zu verstehen, wie und wie oft die Website von Besuchern genutzt wird (Artikel 6, co. 1, let. f) der DSGVO): Um unser berechtigtes Interesse zu verfolgen, wie und wie oft die Website von Besuchern genutzt wird, generieren wir, teilweise über Drittanbieter, statistische und aggregierte Daten über die Anzahl der auf unserer Website aufgerufenen Seiten, die Anzahl der Besucher und ganz allgemein die Art und Weise, wie die Website genutzt wird, ohne Sie identifizieren zu können. Um solche Statistiken und aggregierten Daten zu erstellen, verwenden unsere Zulieferer sogenannte Cookies (siehe die folgenden Paragraphen 7 und 10);
  • zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses an der Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem gerichtlichen oder außergerichtlichen Verfahren (Artikel 6, co. 1, let. (f) der DSGVO): Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unser berechtigtes Interesse an der Ausübung oder Verteidigung unserer Rechte gerichtlich oder außergerichtlich zu verfolgen, auch im Falle eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website und des Verkaufs oder ein Verstoß gegen das Gesetz;
  • zur Umsetzung der Bestimmungen des Programms „SERVICE CARD“ (im Folgenden „Programm“ genannt) (Artikel 6, co. 1, let. (b) der DSGVO): Für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Durchführung dieses Programms lesen Sie bitte Paragraph 5.

Mit Ihrer optionalen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu Marketing- und/oder Profilierungszwecken verarbeiten. In Bezug auf eine solche Verarbeitung lesen Sie bitte die Paragraphen 3 und 4 unten.

3. Werden Sie meine Daten auch zu Marketingzwecken verarbeiten?

Mit Ihrer optionalen Einwilligung (Artikel 130 des D. Lgs. (Decreto Legislativo) 196/2003; Artikel 6, co. 1, let. a) der DSGVO), die durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens online zum Ausdruck gebracht werden kann, verarbeiten wir Ihre Daten zu Marketingzwecken (Direktvertrieb, Zusendung von Werbematerial, Durchführung von Marktforschungen, kommerzielle Kommunikation, Umfragen zur Kundenzufriedenheit). Mit Ihrer Einwilligung können wir Sie per Post und E-Mail kontaktieren, um Ihnen den Kauf der von uns angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu empfehlen, Ihnen Angebote, Werbeaktionen und Geschäftsmöglichkeiten zu präsentieren oder Sie zur Teilnahme an Fragebögen, Studien, Markteinladungen einzuladen Umfragen oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Durch Ankreuzen des Einwilligungskästchens zu Marketingzwecken erklären Sie sich damit einverstanden, von uns per Post und E-Mail kontaktiert zu werden. Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken in jedem Fall jederzeit auch selektiv widerrufen (etwa durch Mitteilung Ihres Wunsches, keine Mitteilungen mehr per E-Mail zu erhalten, sondern nur Mitteilungen per Post), indem Sie eine Anfrage an uns richten, wie in Paragraph 12 unten angegeben. In Bezug auf per E-Mail versandte Werbemitteilungen können Sie auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink (Opt-Out) in jeder Werbe-E-Mail klicken.

4. Werden Sie meine Daten auch zu Profiling-Zwecken verarbeiten?

Mit Ihrer optionalen Einwilligung (Artikel 6, co. 1, let. a) der DSGVO), die durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens online zum Ausdruck gebracht werden kann, können Ihre personenbezogenen Daten (also personenbezogene Daten, Kontaktdaten und Informationen zu den auf der Website gekauften Waren) auch von SBS zu Profilierungszwecken verarbeitet werden, also, um Ihren Geschmack und Ihre Konsumgewohnheiten zu rekonstruieren, um Ihr Profil als Verbraucher zu erstellen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihnen kommerzielle Angebote zu senden, die dem identifizierten Profil entsprechen, und insbesondere Werbemitteilungen, die auf der Grundlage von: (i) den Produkten und Dienstleistungen, die Sie auf der Website erworben haben; (ii) die Informationen, die Sie uns bei der Registrierung auf der Website freiwillig zur Verfügung gestellt haben; (iii) die Seiten, die Sie auf der Website besucht haben, und die Elemente, die Sie auf der Website angesehen haben. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Profilierungszwecken ist völlig freiwillig, und im Falle einer Nichtbereitstellung oder Nichteinwilligung wird die Möglichkeit der Registrierung auf der Website und des Kaufs von Waren auf der Website in keiner Weise beeinträchtigt. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Profilierungszwecken erstreckt sich auch auf die Einzelheiten der auf unserer Website oder in unseren Verkaufsstellen gekauften Waren; Die Daten zu den Details der gekauften Waren werden jedoch von SBS zu Profilierungszwecken bis zum Widerruf der entsprechenden Einwilligung und in jedem Fall für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten und zu Marketingzwecken für maximal Zeitraum von 12 Monaten aufbewahrt. Wie in Paragraph 11 unten angegeben, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Profiling-Zwecken jederzeit widersprechen, indem Sie eine Anfrage an uns auf die in Absatz 12 unten angegebene Weise stellen..

5. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten Sie im Rahmen des SERVICE CARD-Programms?

Wenn Sie unserem SERVICE CARD-Programm beigetreten sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (persönliche Daten, E-Mail-Adresse, Handynummer, Wohn- bzw. Wohnsitzadresse, Postleitzahl, Scan des Kaufbelegs, Angaben zu Zahlungsarten) um (i) die Regeln des Programms umzusetzen, (ii) um Ihren spezifischen Anfragen vor dem Beitritt zum Programm nachzukommen, (iii) um Ihnen zu ermöglichen, eine Reihe von Dienstleistungen, Einrichtungen und Vorteilen in Anspruch zu nehmen, die detaillierter beschrieben sind in Artikel 5 der Regeln dieses Programms („Die den Mitgliedern des Programms vorbehaltenen Vorteile“) (Artikel 6, co. 1, let. (b) der DSGVO).

6. Werden meine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben?  

Es ist möglich, dass wir auf Anfrage einer Justizbehörde oder der Kriminalpolizei in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen Daten über Besucher und registrierte Benutzer der Website übermitteln müssen. In diesem Fall können wir Ihre Daten gegebenenfalls auch an Rechtsanwälte oder Anwaltskanzleien weitergeben, um unser berechtigtes Interesse an der Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht zu verfolgen.

Darüber hinaus können Ihre Daten an Banken, Zahlungsinstitute und sonstige Zahlungsvermittler weitergegeben werden, soweit dies erforderlich ist, um eine Zahlung von Ihnen zu erhalten oder eine Zahlung an Sie vorzunehmen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf einen auf der Website getätigten Kauf an das Finanzamt (Inland Revenue Service) weitergegeben werden. Ihre Daten können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen der Justizbehörde auf deren Anfrage mitgeteilt werden. In keinem Fall werden Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

7. Wer kann meine Daten erfahren?

Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Mitarbeiter und Partner weitergegeben werden, die für die Verwaltung und Wartung der Website verantwortlich sind, um Besuchern und Benutzern der Website zu helfen, die Informationen anfordern oder andere Anfragen an uns richten, und um Einkäufe im Store zu verwalten, sowie zum Versenden von Werbemitteilungen oder zur Durchführung von Profiling-Aktivitäten auf der Grundlage einer eventuell von Ihnen erteilten optionalen Einwilligung. Ihre personenbezogenen Daten können auch an folgende Kategorien von Personen weitergegeben werden, die uns in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter Dienstleistungen erbringen, die für die Durchführung unserer Tätigkeiten von entscheidender Bedeutung sind: Anbieter von IT- und Logistikdienstleistungen; Anbieter von Outsourcing- und Cloud-Computing-Diensten, Anbieter von Analysediensten (die uns Statistiken und aggregierte Daten über die Nutzung der Website bereitstellen); Anbieter von Managementdienstleistungen; externe Fachleute und Berater; und Unternehmen, die mit der Durchführung von Marketingaktivitäten in unserem Namen beauftragt sind.

8. Wie werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet und wie lange werden sie gespeichert?

Ihre personenbezogenen Daten werden automatisiert und nicht automatisiert verarbeitet. Es werden besondere Sicherheitsmaßnahmen beachtet, um Datenverlust, unerlaubte oder falsche Verwendung von Daten und unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Navigationsdaten werden für einen Zeitraum von maximal 7 (sieben) Tagen gespeichert, es sei denn, eine weitere Speicherung ist erforderlich, um die Verantwortlichkeit im Fall von hypothetischer Computerkriminalität gegen die Website festzustellen oder einer Aufforderung einer Justizbehörde nachzukommen. Wenn Sie uns per Brief, E-Mail, Fax oder über das Kontaktformular auf der Website kontaktiert haben, um Informationen über die Website und die darin angebotenen Dienstleistungen zu erhalten, werden Ihre Daten für maximal 60 Tage ab dem Tag gespeichert, an dem wir die angeforderten Informationen bereitstellen, es sei denn, eine weitere Speicherung der Daten ist erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte vor Gericht auszuüben oder zu verteidigen. Wenn Sie uns in Bezug auf einen auf der Website getätigten Kauf über einen der Kontaktkanäle im Store kontaktiert haben, bewahren wir Ihre Korrespondenz 10 Jahre lang in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen und Korrespondenz auf.

Ihre bei der Registrierung auf der Website erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und werden sofort nach Schließung Ihres Kontos gelöscht.

Daten zu Käufen auf der Website werden gemäß den geltenden Steuergesetzen 10 Jahre lang aufbewahrt.

Sofern Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken eingewilligt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten so lange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken für alle oder einen Teil der Kontaktmöglichkeiten widerrufen. Ihre Kontaktdaten werden weiterhin gespeichert, um andere Verarbeitungszwecke zu verfolgen, für die sie erhoben wurden. Die Daten werden zu Profilierungszwecken für die in Paragraph 4 oben genannten Zeiträume verarbeitet.

9. Werden meine Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen?

Nein, Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Gebiet des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert und verarbeitet. In Bezug auf Daten, die durch Cookies erhalten werden, lesen Sie jedoch bitte unsere Cookie-Richtlinie. 

10. Verwenden Sie auf der Website Cookies oder ähnliche Tools?

Ja, wir verwenden Cookies auf unserer Website. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie.

11. Welche Rechte habe ich?

Sie haben jederzeit das Recht, kostenlos und ohne Formalitäten die folgenden Rechte aus den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO auszuüben, darunter: (i) das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (also das Recht, von uns eine Bestätigung darüber, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und wenn ja, auf Auskunft über die personenbezogenen Daten und eine Kopie der Daten und der Informationen gemäß Artikel  15 der DSGVO), (ii) auf Berichtigung (also das Recht auf Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten) oder Löschung dieser Daten, sofern einer der in Artikel 17 DSGVO oder die Einschränkung der Sie betreffenden Verarbeitung (also das Recht auf Erlangung in den Fällen des Artikels 18 DSGVO, die Markierung gespeicherter Daten mit dem Ziel, ihre Verarbeitung für die Zukunft einzuschränken), (iii) das Recht auf Datenübertragbarkeit (also das Recht in den Fällen des Artikels 20 DSGVO die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten sowie diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln). Zudem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 (Ausübung öffentlicher Gewalt) oder (f) (berechtigtes Interesse) der DSGVO, einschließlich Profiling auf Grundlage dieser Bestimmungen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken einzulegen, einschließlich der Profilerstellung, soweit sie mit solchem Direktmareting in Zusammenhang steht. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungsvorgänge nicht berührt.

12. Wie kann ich Sie kontaktieren und meine Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns schriftlich unter der folgenden Adresse kontaktieren: „SBS S.p.A, Via Circonvallazione ohne Hausnummer, I-28010 Miasino (NO) oder per E-Mail an info@sbsmobile.it. Wir erinnern Sie daran, dass Sie sich jederzeit beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten (www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats der Europäischen Union, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß aufgetreten ist, beschweren können.

Letzte Aktualisierung: April 2021