Neben der Möglichkeit, Hüllen für Smartphones und Tablets zu personalisieren, erlaubt der im März 2020 auf den Markt gebrachte neue Drucker 2.0 nun die Personalisierung von beliebigen Geräten: von Ohrhörern über Ladestationen bis hin zu AirPods-Hüllen und Powerbanks.

VORTEILE

MeCover ist ein Projekt, das das Dienstleistungsangebot für den Fachhandel (Trade) weiter ausbaut und neue Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung schafft. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen vor allem die einfache Bedienung und die hohe Druckqualität.

Der Drucker 2.0 funktioniert nach dem Plug-&-Play-Prinzip mit automatischer Installation und minimalem Wartungsaufwand. Dadurch werden die Arbeitsabläufe im Geschäft optimiert, was wiederum eine bessere Betreuung des Endkunden ermöglicht.

Trotz der Schnelligkeit des Services ist das qualitative Ergebnis der Personalisierung mit der industrieller Druckauflösung vergleichbar.

Mit diesem On-Demand-System erweitern wir unser Serviceangebot und positionieren uns wettbewerbsfähig in einem wachsenden Markt, der zunehmend die Verknüpfung von Services und Zubehör verlangt.

Damit erreichen wir die vollständige Kontrolle über die gesamte Hardware- und Software-Produktionskette und können unseren Kunden immer individuellere und effektivere Projekte bieten.

Für SBS sind Services ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal zwischen dem Online- und Offline-Markt, da sie eine einzigartige Gelegenheit bieten, zusätzlichen Umsatz im Geschäft zu generieren und die Kundenbindung zur Marke zu stärken.

WIE FUNKTIONIERT ES?

Das System ist äußerst benutzerfreundlich und erfordert keine speziellen Kenntnisse.

Sobald der Endkunde ein SBS-Zubehör gekauft hat, kann er sich an den Serviceschalter wenden, um die Personalisierung durchführen zu lassen. Der Mitarbeiter wählt über die Software das gewünschte Zubehör und das zu druckende Bild aus – innerhalb weniger Minuten wird das Produkt mit einer Struktur, einem Foto oder einem Schriftzug individualisiert.

Der MeCover-Prozess überzeugt nicht nur durch seine Benutzerfreundlichkeit, sondern auch durch die hohe Druckqualität, die der industriellen Auflösung sehr nahekommt.

KUNDENSUPPORT

Wir bieten verschiedene Support-Formeln an: Kunden können uns per E-Mail oder über einen speziellen Chat-Service kontaktieren.

Für alle Anfragen oder zur Installation von MeCover im eigenen Geschäft kann man sich an mecover@sbsmobile.com wenden. Der technische Support wird von einem spezialisierten Team mit internationaler Abdeckung gewährleistet.

Wer den Drucker bereits besitzt, kann zusätzlich eine telefonische Chat-Linie nutzen. Diese Methode garantiert schnellen und bequemen technischen Support. Zudem ermöglicht die schriftliche Kommunikation die Nachverfolgbarkeit der Anfragen und erlaubt es unseren Servicepartnern, jederzeit den Überblick über die Kundenhistorie zu behalten.