En plus de la possibilité de personnaliser les coques pour smartphones et tablettes, la nouvelle imprimante 2.0 lancée sur le marché en mars 2020 permet de personnaliser n’importe quel appareil : des écouteurs aux stations de charge, des coques pour AirPods aux batteries externes.

LES ATOUTS

MeCover est un projet qui élargit encore davantage l’offre de services destinés au canal Trade, avec pour objectif de créer de nouvelles opportunités de chiffre d’affaires additionnel. Ses principaux atouts sont sans aucun doute la facilité d’utilisation et la haute qualité d’impression.

L’imprimante 2.0, grâce à son fonctionnement Plug & Play, ses fonctionnalités auto-installantes et son entretien réduit, optimise les temps de travail du point de vente, qui pourra ainsi offrir un meilleur accompagnement au client final.

Malgré la rapidité du service, la qualité du résultat de personnalisation atteint les niveaux de résolution typiques de l’impression industrielle.

Nous ajoutons ainsi à notre gamme ce système à la demande, qui nous positionne de façon compétitive sur un marché en constante croissance, où la complémentarité entre services et accessoires devient de plus en plus essentielle.

Nous sommes ainsi en mesure de contrôler entièrement la chaîne de production, tant matérielle que logicielle, en offrant à nos clients des projets toujours plus personnalisés et performants.

Chez SBS, les services représentent un élément clé de différenciation entre le marché en ligne et hors ligne, car ils offrent une opportunité unique de générer du chiffre d’affaires additionnel en magasin et de fidéliser les consommateurs à l’enseigne.

COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Il s’agit d’un système très simple, ne nécessitant aucune compétence spécifique.

Le client final, après avoir acheté un accessoire SBS, se rend au comptoir de service pour le personnaliser. L’opérateur sélectionne, à l’aide du logiciel fourni, l’accessoire choisi ainsi que l’image à imprimer : en quelques minutes, le produit sera personnalisé avec un motif, une photo ou une inscription de son choix.

Le processus MeCover est remarquable non seulement pour sa simplicité d’utilisation, mais aussi pour la qualité de la personnalisation, proche des standards de l’impression industrielle.

LE SUPPORT CLIENT

Nous proposons plusieurs formules : les clients peuvent nous contacter pour obtenir des informations ou une assistance via e-mail, ou par le biais d’un service de chat dédié.

Pour toute question ou pour installer MeCover dans votre point de vente, vous pouvez écrire à mecover@sbsmobile.com. Le service technique est assuré par une équipe spécialisée garantissant une couverture internationale.

Pour ceux qui possèdent déjà l’imprimante, une ligne de chat téléphonique est également disponible : cette modalité permet de garantir à l’opérateur un service technique rapide et pratique. De plus, grâce à la messagerie, nos partenaires de service peuvent suivre les demandes et garder un historique complet de chaque client.