Politique d’expédition

Transport et livraison des produits

1. SBS S.p.A. accepte les commandes uniquement pour une livraison dans les pays suivants : Italie, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède.

2. Le coût de l’expédition pour les livraisons en Italie est de 2,50 € pour les commandes inférieures à 19,90 €, gratuit pour les commandes supérieures.
Pour les autres pays mentionnés au point 1 ci-dessus, les frais d’expédition sont de 7,50 € pour les commandes inférieures à 39,90 € et gratuits pour les commandes supérieures.

3. L’expédition des produits commandés se fera selon les modalités indiquées sur le site au moment de l’envoi de la commande. SBS S.p.A. utilise, à sa discrétion, des transporteurs express désignés pour l’expédition.

4. À partir de la disponibilité du produit commandé, l’expédition a généralement lieu dans un délai minimum de 2 à un maximum de 6 jours ouvrables pour les livraisons en Italie ; pour les livraisons dans d’autres pays, à partir de la disponibilité du produit, l’expédition a également lieu dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables.
Dans tous les cas, l’expédition du produit aura lieu dans un délai maximum de 30 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat.

5. Pour éviter tout problème de livraison et d’éventuels frais de stockage, le Client est prié d’indiquer une adresse où une personne est toujours disponible pour recevoir la commande.

6. Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le Client ou son représentant doit vérifier que le contenu du colis correspond à la commande et à la facture envoyée par e-mail. Tout dommage à l’emballage et/ou au produit ou toute différence dans le nombre de colis par rapport à la facture doit être signalé immédiatement par une note manuscrite et signée sur le bon de livraison. À défaut, une fois le document de livraison signé sans réserve, le Client ne pourra plus formuler de réclamations concernant les caractéristiques extérieures du produit livré ni sur le nombre de colis reçus.